Kurzantwort
Zeigt deine Mitsubishi-Electric-Klimaanlage einen Fehlercode, hilft in vielen Fällen ein einmaliger Neustart: Gerät ausschalten, Stromzufuhr über die Sicherung trennen, 5–10 Minuten warten, dann wieder einschalten. Kommt der Code zurück, besteht die Ursache weiter — dann melde Fehlercode und Seriennummer an KLIVATEC: Telefon 02064 7788510 oder kontakt@klivatec.de. Wichtig: Die Bedeutung eines Codes kann je Baureihe abweichen; die Tabelle in diesem Artikel ist eine Orientierung, keine Ferndiagnose.
Das Wichtigste in Kürze
- Die alphanumerischen Codes erscheinen an der Kabelfernbedienung, im Service-Check und in der MELCloud-App; viele Wandgeräte im Wohnbereich zeigen Störungen stattdessen als Blinkmuster der Betriebsleuchte
- Grobe Orientierung: P-Codes betreffen meist Fühler und Kondensat am Innengerät, E-Codes die Fernbedienung oder die Kommunikation zwischen Innen- und Außengerät, U-Codes das Außengerät
- Erste Hilfe ist fast immer ein einmaliger Neustart — nicht mehrfach hintereinander neu starten
- Bei Kondensatstörungen (P4/P5) das Gerät ausschalten, wenn Wasser austritt — sonst droht ein Wasserschaden
- Die Bedeutung kann je Baureihe abweichen — im Zweifel Code und Seriennummer an uns melden
Details
So findest du den Fehlercode
Der Code erscheint an der Kabelfernbedienung, im Service-Check oder — bei app-verbundenen Anlagen — in der MELCloud-App, dort oft im Klartext. Wandgeräte im Wohnbereich zeigen Störungen häufig nicht als Code, sondern als Blinkmuster der Betriebsleuchte; die Deutung der Blinkmuster ist modellabhängig. Notiere den Code genau so, wie er angezeigt wird, und mach am besten ein Foto. Halte zusätzlich die Seriennummer bereit — sie steht auf dem Typenschild von Innen- und Außengerät.
Der sichere Neustart
Viele Codes lassen sich mit einem einmaligen Neustart prüfen: Gerät per Fernbedienung ausschalten, Stromzufuhr über die Sicherung trennen, 5–10 Minuten warten, dann wieder einschalten. Bei Kommunikationsfehlern zwischen Innen- und Außengerät (E6/E7, E9) machst du die Anlage komplett stromlos — Sicherung für Innen- UND Außengerät. Arbeite dabei niemals selbst an der Verkabelung oder am Kältemittelkreislauf — Arbeiten am Kältemittel sind Sache zertifizierter Fachbetriebe. Kommt der Code nach dem Neustart zurück, starte nicht weiter neu, sondern melde die Störung.
Fehlercode-Tabelle (Orientierung)
| Code | Bedeutung | Das kannst du tun |
|---|---|---|
| E0 / E1 / E2 / E3 | Fehler der Fernbedienung: E0 und E3 stehen für Übertragungsfehler, E1 und E2 für einen Fehler der Steuerplatine der Fernbedienung | Bei Infrarot-Fernbedienung: Batterien tauschen und den Empfangssensor am Innengerät freihalten. Danach einmal neu starten. Bleibt der Fehler: Störung melden — Verkabelung und Platine einer Kabelfernbedienung gehören in Fachhände. |
| E4 / E5 | Kommunikationsfehler zwischen Kabelfernbedienung und Innengerät | Einmal neu starten. Bleibt der Fehler: Störung melden — Steuerleitung und Anschluss müssen fachmännisch geprüft werden. |
| E6 / E7 | Kommunikationsfehler zwischen Innen- und Außengerät (Signal- oder Verdrahtungsstörung) | Anlage komplett stromlos machen (Sicherung für Innen- und Außengerät), dann neu starten. Kommt der Code wieder: Störung melden — Verbindungsleitung und Steuerplatinen prüft der Techniker. |
| E9 | Kommunikationsfehler zwischen Innen- und Außengerät, vom Außengerät erkannt (serielles Signal) | Einmal neu starten über die Sicherung. Bleibt der Fehler: Störung melden. |
| P1 | Raumtemperatur-/Ansaugluftfühler (TH1) am Innengerät gestört | Einmal neu starten als Test. Bleibt der Fehler: Störung melden — der Fühler muss gemessen und gegebenenfalls ersetzt werden. |
| P2 / P9 | Rohrtemperaturfühler am Innengerät gestört (P2: Flüssigkeitsleitung TH2, P9: Verdampfer/Kondensator TH5) | Keine Selbsthilfe — Störung melden, der Fühler muss geprüft oder ersetzt werden. |
| P4 | Kondensatstörung: Schwimmerschalter bzw. Drain-Sensor hat ausgelöst (Überlaufschutz) | Sichtbaren Ablaufschlauch auf Knick oder Verstopfung prüfen, danach einmal neu starten. Das Gerät dafür nicht öffnen — die Reinigung von Kondensatwanne und Ablauf übernimmt der Techniker. Bei erneutem Fehler oder austretendem Wasser: Gerät ausschalten und Störung melden. |
| P5 | Kondensatpumpe gestört — Pumpe defekt oder Ablauf blockiert, Kondensatstand zu hoch | Sichtbaren Ablaufschlauch auf Knick oder Verstopfung prüfen. Gerät ausschalten, um einen Wasserschaden zu vermeiden. Pumpenprüfung und -tausch: Störung melden. |
| P6 | Schutzabschaltung des Wärmetauschers am Innengerät: Vereisung beim Kühlen bzw. Überhitzung beim Heizen — häufigste Ursache ist zu wenig Luftstrom | Der klassische Selbsthilfe-Fall: Filter reinigen, Luftein- und -auslass freihalten (Möbel, Vorhänge), danach einmal neu starten. Tritt der Fehler wiederholt auf: Störung melden — dahinter kann auch das Gebläse oder der Kältemittelkreis stecken. |
| P8 | Anormale Rohrtemperatur — häufig Kältemittelmangel oder Leckage, alternativ ein falsch sitzender Fühler oder ein geschlossenes Absperrventil | Keine Selbsthilfe — Störung melden. Arbeiten am Kältemittelkreislauf sind Sache zertifizierter Fachbetriebe. |
| U1 / Ud | Hochdruckstörung bzw. Überhitzungsschutz am Außengerät | Prüfen, ob das Außengerät frei steht — kein Laub, Schnee oder eine Abdeckung, Luftzirkulation sicherstellen. Innenfilter reinigen, dann einmal neu starten. Bei Wiederholung: Störung melden. |
| U2 | Heißgastemperatur zu hoch — häufig Kältemittelmangel | Keine Selbsthilfe — Störung melden. |
| U3 / U4 | Temperaturfühler des Außengeräts unterbrochen oder kurzgeschlossen (U4 wird je nach Baureihe auch als Übertragungsfehler des Außengeräts geführt) | Einmal neu starten als Test. Bleibt der Fehler: Störung melden — der Fühler am Außengerät muss gemessen oder ersetzt werden. |
| U5 | Kühlkörpertemperatur der Inverterelektronik im Außengerät abnormal | Umgebung des Außengeräts prüfen: Luftwege frei, kein Hitzestau, keine starke Verschmutzung. Bleibt der Fehler: Störung melden. |
| U6 / UP | Überstromabschaltung des Kompressors bzw. Fehler des Leistungsmoduls | Keine Selbsthilfe — Störung melden. Wichtig: nicht wiederholt neu starten, wiederholte Startversuche können Verdichter und Elektronik beschädigen. |
Wichtig: Bedeutung kann je Baureihe abweichen
Mitsubishi Electric nutzt je nach Baureihe unterschiedliche Code-Systeme — Wandgeräte im Wohnbereich, Mr.-Slim-Geräte und gewerbliche City-Multi-/VRF-Systeme, die teils vierstellige Zahlencodes verwenden. Die Tabelle oben deckt die gängigen alphanumerischen Codes ab. Vorsicht bei Internet-Listen: Dort werden Mitsubishi-Electric-Codes immer wieder mit den Codes von Mitsubishi Heavy Industries vermischt — das ist ein anderer Hersteller mit eigenem Codesystem, E6 wird dort zum Beispiel fälschlich als Kondensatproblem geführt. Steht dein Code nicht in der Tabelle oder passt die Beschreibung nicht zu deinem Gerät: nichts raten, sondern Code, Seriennummer und Modellbezeichnung an uns melden — wir ordnen den Fehler für dein konkretes Modell ein.
Häufige Fragen
Mein Code steht nicht in der Tabelle — was bedeutet er? Die Code-Bedeutungen unterscheiden sich je Baureihe; vierstellige Zahlencodes gehören zu gewerblichen City-Multi-/VRF-Systemen. Melde Code und Seriennummer an 02064 7788510 oder kontakt@klivatec.de — wir ordnen den Fehler für dein Modell ein.
Im Internet steht für meinen Code etwas anderes — was stimmt denn nun? Viele Online-Listen vermischen Mitsubishi Electric mit Mitsubishi Heavy Industries — zwei verschiedene Hersteller mit eigenen Codesystemen. Verlass dich nicht auf solche Listen, sondern melde Code, Seriennummer und Modellbezeichnung an uns.
Bei mir blinkt nur eine Leuchte, ohne Code im Display — was tun? Wandgeräte im Wohnbereich zeigen Störungen häufig als Blinkmuster der Betriebsleuchte, die Deutung ist modellabhängig. Filme die Blinkfolge kurz mit dem Handy und sende sie zusammen mit der Seriennummer an kontakt@klivatec.de.
Kann ich den Fehler löschen, indem ich mehrmals neu starte? Nein. Ein einmaliger Neustart ist in Ordnung, mehrfaches Neustarten kann den Schaden vergrößern — besonders bei U6/UP (Kompressor) und P5 (Kondensatpumpe). Kommt der Code zurück, besteht die Ursache weiter.
Darf ich selbst etwas am Gerät reparieren? Batterien tauschen, Filter reinigen und den von außen sichtbaren Ablaufschlauch auf Knick oder Verstopfung prüfen — ja. Das Gerät öffnen, Kondensatwanne oder Wärmetauscher reinigen — nein, das gehört in Fachhände. Arbeiten am Kältemittelkreislauf dürfen nur zertifizierte Fachbetriebe erledigen, und auch an der Verkabelung zwischen Innen- und Außengerät bitte nicht selbst arbeiten.
Wo finde ich die Seriennummer? Auf dem Typenschild — jeweils am Innen- und am Außengerät. Ein Foto vom Typenschild reicht für die Störungsmeldung.
So geht es weiter
Kommt ein Fehlercode nach dem einmaligen Neustart zurück, tritt Wasser aus oder steht dein Code nicht in der Tabelle, endet die Selbsthilfe. Melde die Störung mit Fehlercode, Seriennummer, Modellbezeichnung und kurzer Symptombeschreibung: Telefon 02064 7788510 (Mo–Fr 7–17 Uhr ) oder kontakt@klivatec.de, gern mit Foto oder Video. Unser Störungsdienst meldet sich in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.