Kurzantwort
Ja: KLIVATEC bietet den Wartungsservice auch für Klimaanlagen an, die nicht von KLIVATEC montiert wurden. Unser Wartungsservice arbeitet markenübergreifend. Konditionen und Ablauf — zum Beispiel eine erste Bestandsaufnahme deiner Anlage oder die Aufnahme in einen Wartungsvertrag — klären wir individuell mit dir. Frag einfach an: telefonisch über unsere Disponenten unter 02064 7788510 oder per E-Mail an wartung@klivatec.de. Für Reparaturen und Störungseinsätze an Fremdanlagen gibt es dagegen kein festes Serviceangebot — sprich uns an, wir sagen dir ehrlich, ob wir in deinem Fall helfen können.
Das Wichtigste in Kürze
- Wartung: ja — auch für Anlagen, die ein anderer Betrieb montiert hat.
- Der Wartungsservice gilt markenübergreifend, nicht nur für unsere Verkaufsmarken.
- Konditionen und Ablauf klären wir individuell — Anfrage über unsere Disponenten unter 02064 7788510 oder an wartung@klivatec.de.
- Reparatur- und Störungsdienst für Fremdanlagen: kein festes Angebot — im Zweifel sprich uns an.
- Sicherheit gilt für jede Anlage: Arbeiten am Kältemittelkreislauf dürfen nur zertifizierte Fachbetriebe mit entsprechender Sachkunde ausführen.
Details
Wartung für Fremdanlagen: unser Angebot
Deine Klimaanlage wurde von einem anderen Betrieb montiert — und der kümmert sich nicht mehr, ist nicht erreichbar oder existiert nicht mehr? Dann übernehmen wir gern: Unser Wartungsservice steht auch für Anlagen offen, die nicht von KLIVATEC installiert wurden. Er arbeitet markenübergreifend und VDI-6022-konform; die Wartung führt ein Servicetechniker durch. KLIVATEC betreut über 2.000 Wartungsverträge.
Weil wir deine Anlage noch nicht kennen, klären wir Konditionen und Ablauf individuell mit dir — zum Beispiel, ob wir mit einer ersten Bestandsaufnahme starten und ob die Anlage anschließend in einen Wartungsvertrag aufgenommen wird. Als Orientierung für das Intervall gilt: privat genutzte Anlagen 1× jährlich, gewerblich genutzte 2× jährlich.
So fragst du die Wartung an
Ruf unsere Disponenten an unter 02064 7788510 (Mo–Fr 7–17 Uhr ) oder schreib an wartung@klivatec.de. Hilfreich für die Einschätzung sind: Marke und Modell, Anzahl der Innengeräte, Standort, das ungefähre Alter der Anlage und — falls vorhanden — Fotos von Innen- und Außengerät sowie Unterlagen der ursprünglichen Installation. Wir melden uns mit den nächsten Schritten und deinen individuellen Konditionen.
Reparatur und Störung bei Fremdanlagen
Für Reparaturen und Störungseinsätze an Anlagen, die wir nicht montiert haben, gibt es kein festes Serviceangebot — eine pauschale Zusage können wir dir hier nicht geben. Sprich uns trotzdem an: Wir schauen uns deinen Fall an und sagen dir ehrlich, ob und wie wir helfen können. Daneben hast du diese Anlaufstellen:
- Der Betrieb, der die Anlage montiert hat: Für Mängel an Gerät oder Montage gilt ihm gegenüber die gesetzliche Mängelhaftung.
- Der Kundendienst des Herstellers: Bei Gerätedefekten innerhalb der Garantiezeit hilft der Hersteller-Kundendienst weiter; die Kontaktdaten stehen in den Geräteunterlagen.
Sicherheit gilt für jede Anlage
Egal, wer deine Anlage montiert hat: Arbeiten am Kältemittelkreislauf dürfen nur zertifizierte Fachbetriebe mit entsprechender Sachkunde ausführen. Öffne also weder Leitungen noch Geräte selbst — auch nicht bei einer Fremdanlage. Einfache Selbsthilfe wie das Reinigen der Luftfilter ist dagegen bei jeder Anlage erlaubt und sinnvoll.
Was für deine KLIVATEC-Anlage gilt
Hat KLIVATEC deine Anlage montiert, bekommst du wie gewohnt alles aus einer Hand: Reparaturen übernimmt unser Störungsdienst, die regelmäßige Wartung ein Servicetechniker. Auch eine Erweiterung um zusätzliche Räume oder Geräte planen wir mit dir — das Angebot dafür ist kostenlos.
Häufige Fragen
Wartet ihr auch fremde Geräte? Ja. Unser Wartungsservice steht auch für Anlagen offen, die nicht von KLIVATEC montiert wurden — markenübergreifend. Konditionen und Ablauf klären wir individuell: Ruf an unter 02064 7788510 oder schreib an wartung@klivatec.de.
Ist ein Wartungsvertrag für eine fremde Anlage möglich? Grundsätzlich ja — ob und wie deine Anlage in einen Wartungsvertrag aufgenommen wird, klären wir individuell, zum Beispiel nach einer ersten Bestandsaufnahme. Schreib dazu an wartung@klivatec.de.
Könnt ihr ein fremdes Gerät mitwarten, wenn ihr sowieso bei mir vor Ort seid? Sag uns das am besten schon bei der Terminvereinbarung — telefonisch unter 02064 7788510 oder an wartung@klivatec.de. Dann prüfen wir, ob sich beides verbinden lässt, und nennen dir deine individuellen Konditionen.
Repariert ihr auch Geräte, die nicht von euch montiert wurden? Für Reparaturen an Fremdanlagen gibt es bei uns kein festes Serviceangebot — das können wir dir nicht pauschal zusagen. Sprich uns an unter 02064 7788510, wir prüfen deinen Fall. Alternativ helfen der Betrieb, der die Anlage montiert hat (gesetzliche Mängelhaftung ), oder der Kundendienst des Herstellers.
Ich habe eine Klimaanlage in einem Onlineshop gekauft — könnt ihr sie anschließen und in Betrieb nehmen? Der Anschluss selbst gekaufter Geräte ist kein festes Serviceangebot — sprich uns an unter 02064 7788510, wir klären deinen Fall individuell. Beachte in jedem Fall: Arbeiten am Kältemittelkreislauf dürfen nur zertifizierte Fachbetriebe mit entsprechender Sachkunde ausführen. Läuft die Anlage bereits, kannst du die Wartung bei uns anfragen. Und wenn du eine komplett neue Anlage planst, erstellen wir dir gern ein kostenloses Angebot inklusive Gerät und Montage.
Meine Anlage wurde von KLIVATEC montiert — was gilt für mich? Dann bekommst du den vollen Service: Störung melden, Wartung buchen und die Anlage erweitern kannst du jederzeit unter 02064 7788510 oder kontakt@klivatec.de.
So geht es weiter
Du möchtest die Wartung deiner Anlage in unsere Hände geben — egal, wer sie montiert hat? Ruf unsere Disponenten an: 02064 7788510 (Mo–Fr 7–17 Uhr ) oder schreib an wartung@klivatec.de. Nenne uns Marke und Modell, Geräteanzahl, Standort und — falls vorhanden — Fotos der Anlage. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden mit deinen individuellen Konditionen. Mehr zum Wartungsservice findest du unter https://www.klivatec.de/wartung.