Kurzantwort
Die Vorlaufzeit für die Montage hängt von der Saison ab: In der Nebensaison (01.09.–30.04.) liegt sie nach der Auftragsvergabe bei 4–8 Wochen, in der Hauptsaison (01.05.–31.08.) bei 6–12 Wochen. Bis zum Beratungs- oder Besichtigungstermin geht es deutlich schneller: in der Nebensaison 1–4 Werktage, in der Hauptsaison 3–7 Werktage. Die Gerätelieferung organisieren wir so, dass das Material vor dem Montagezeitraum da ist — der Montagetermin ist also kein Liefertermin. Expressmontagen bieten wir nicht an; werden kurzfristig Kapazitäten frei, können wir Aufträge nach Möglichkeit vorziehen, eine Garantie dafür gibt es nicht.
Das Wichtigste in Kürze
- Vorlaufzeit Montage nach Auftragsvergabe: Nebensaison (01.09.–30.04.) 4–8 Wochen, Hauptsaison (01.05.–31.08.) 6–12 Wochen
- Bis zum Beratungs-/Besichtigungstermin: Nebensaison 1–4 Werktage, Hauptsaison 3–7 Werktage
- Montagetermin ist kein Liefertermin — die Lieferung erfolgt vor dem Montagezeitraum
- Lieferzeiten hängen von Hersteller, Auftragslage und Saison ab
- Wer mehrere mögliche Zeitfenster nennt, bekommt oft früher einen Termin
- Absagen oder Verschieben ist kostenfrei bis 3 Werktage vor dem Termin
Details
Warum die Wartezeit schwankt
Lieferzeiten hängen von der Auslastung der Hersteller und der Saison ab — im Sommer ist die Nachfrage am höchsten und die Wartezeit entsprechend länger. In der Hauptsaison (01.05.–31.08.) rechne nach der Auftragsvergabe mit 6–12 Wochen Vorlauf, in der Nebensaison (01.09.–30.04.) mit 4–8 Wochen. Plane deine Anfrage deshalb möglichst früh, idealerweise vor der warmen Jahreszeit.
Beratung geht schneller als die Montage
Bis zum ersten Termin — Vor-Ort-Besichtigung oder Online-/Telefonberatung — musst du nicht lange warten: in der Nebensaison 1–4 Werktage, in der Hauptsaison 3–7 Werktage. Die eigentliche Vorlaufzeit entsteht erst zwischen Auftragsvergabe und Montagetermin.
Montagetermin und Liefertermin sind zwei verschiedene Dinge
Wir disponieren das Material so, dass es vor deinem Montagezeitraum verfügbar ist. Du musst dich um die Gerätelieferung nicht kümmern — dein relevanter Termin ist der Montagetermin.
So bekommst du schneller einen Termin
Nenne uns bei der Terminabstimmung mehrere mögliche Tage oder Zeitfenster. Je flexibler du bist, desto eher können wir dir einen früheren Slot anbieten. Die Terminbestätigung und eine Erinnerung erhältst du nach der finalen Planung.
Absagen und Verschieben
Einen vereinbarten Termin kannst du kostenfrei bis 3 Werktage vor dem Termin absagen oder verschieben. Melde dich dafür telefonisch unter 02064 7788510 oder per E-Mail an kontakt@klivatec.de.
Häufige Fragen
Gibt es Expressmontagen? Nein, Expressmontagen bieten wir grundsätzlich nicht an. Werden kurzfristig Kapazitäten frei, können wir deinen Auftrag nach Möglichkeit vorziehen — eine Garantie dafür gibt es nicht.
Wie früh sollte ich anfragen? Rechne nach der Auftragsvergabe mit einer Vorlaufzeit von 4–8 Wochen in der Nebensaison und 6–12 Wochen in der Hauptsaison. Je früher du anfragst, desto besser sind deine Terminchancen.
Wie schnell bekomme ich einen Beratungstermin? Bis zum Beratungs- oder Besichtigungstermin dauert es in der Nebensaison 1–4 Werktage, in der Hauptsaison 3–7 Werktage.
Kann ich den Termin verschieben? Ja, kostenfrei bis 3 Werktage vor dem Termin. Ruf uns einfach an unter 02064 7788510 oder schreib an kontakt@klivatec.de.
Beeinflussen Feiertage oder Ferienzeiten die Planung? Ja, rund um Feiertage und in Ferienzeiten sind weniger Termine verfügbar. Frage in diesen Phasen bitte besonders früh an.
So geht es weiter
Bei Fragen zu Lieferstatus, Terminwünschen oder Verschiebungen erreichst du uns telefonisch unter 02064 7788510 (Mo–Fr 7–17 Uhr ) oder per E-Mail an kontakt@klivatec.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.