Lieferzeiten & Terminierung was realistisch ist

Lieferzeiten & Terminierung: was realistisch ist

Kurzfassung

Fabrik- & Saisonlage beeinflussen Lieferzeiten (Sommer = längere Wartezeiten).
Montagetermine ≠ Liefertermine: Lieferungen erfolgen vor dem Montagezeitraum.
Vorlaufzeit für Montage: ca. 8-20 Wochen, je nach Auftragslage und Saison.
Flexible Slots erleichtern die Terminfindung.
Expressmontagen werden nicht angeboten, bei freien Slots kann der Auftrag ggf. vorgezogen werden – ohne Garantie.

Transparente Information für Kunden, um realistische Erwartungen zu Liefer- und Montageterminen zu schaffen.

Ziel ist, Engpässe und kurzfristige Umbuchungen zu vermeiden und die Planung für Kunden und Handwerker effizient zu gestalten.

Bedarf wählen: Beratung, Montage, Wartung oder Störung.
Saison beachten: In den Sommermonaten längere Wartezeiten – frühzeitig anfragen.
Flexibilität angeben: Mehrere mögliche Termine oder Zeitfenster erhöhen die Chance auf einen früheren Slot.
Materialdisposition prüfen: Lieferstatus hängt vom Hersteller und der Auftragslage ab.
Terminbestätigung & Erinnerung: Erfolgen per E-Mail oder SMS nach finaler Planung.

Montagevorlauf: Bitte planen Sie 6–12 Wochen im Voraus.
Absagen/Verschiebungen: Mindestens 72 Stunden (werktags) vorher mitteilen, damit wir umplanen und unsere Monteure anderweitig einsetzen können.
Kurzfristige Änderungen: Verspätete Absagen können zu Ausfallkosten führen.
Express-Termine: Nicht vorgesehen – falls kurzfristige Slots frei sind, informieren wir Sie aktiv.

Gibt es Expressmontagen?

Nein, grundsätzlich nicht. Falls kurzfristige Kapazitäten entstehen, kann der Auftrag vorgezogen werden – eine Garantie besteht jedoch nicht.
Wie früh sollte ich planen?

Mindestens 8 Wochen vor dem gewünschten Montagetermin, in der Hauptsaison eher 12–20 Wochen.
Kann ich den Termin verschieben?

Ja, bitte mindestens 72 Stunden vorher Bescheid geben, damit wir den Slot neu vergeben können.
Beeinflussen Feiertage oder Urlaubszeiten die Planung?

Ja, während Ferien oder Brückentagen sind weniger Slots verfügbar – bitte frühzeitig anfragen.

Bei Fragen zu

→ bitte unser Formular [Terminplanung ändern] nutzen oder unseren Support kontaktieren.