Kurzantwort
So kommst du zum Angebot: Anfrage, Erstgespräch mit gemeinsamer Bedarfsanalyse, dann eine Vor-Ort-Besichtigung oder eine Beratung per Telefon oder Video und anschließend das Angebot. Nimmst du das Angebot an, folgen Auftragsvergabe, Terminplanung und Montage. Das Angebot ist kostenlos, die Erstellung dauert in der Regel 1–3 Werktage und es ist 2 Wochen gültig. Auf deine Anfrage antworten wir in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
Das Wichtigste in Kürze
- Ablauf: Anfrage → Erstgespräch mit Bedarfsanalyse → Vor-Ort-Besichtigung oder Online-/Telefonberatung → Angebot → Auftragsvergabe → Terminplanung → Montage
- Anfrage per Telefon, E-Mail oder online
- Besichtigung meist telefonisch oder per Video; vor Ort bei Gewerbe, mehr als 5 Räumen, Denkmalschutz oder WEG — immer kostenlos
- Angebot: kostenlos, Erstellung 1–3 Werktage, Gültigkeit 2 Wochen
- Vorlaufzeiten je Saison: Beratungs-/Besichtigungstermin in 1–4 Werktagen (Nebensaison) bzw. 3–7 Werktagen (Hauptsaison); Montage 4–8 Wochen bzw. 6–12 Wochen nach Auftragsvergabe
- Erste Antwort in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden
Schritt für Schritt
- Anfrage stellen: telefonisch unter 02064 7788510, per E-Mail an kontakt@klivatec.de oder online unter https://www.klivatec.de/beratung bzw. https://anfrage.klivatec.de.
- Erstgespräch mit Bedarfsanalyse: Wir melden uns und klären gemeinsam Räume, Nutzung, Wünsche und den Zeitrahmen.
- Fotos und Grundriss senden: Damit bereiten unsere Fachberater die Besichtigung vor.
- Besichtigung oder Beratung: meist telefonisch oder per Video, bei komplexen Projekten (Gewerbe, mehr als 5 Räume, Denkmalschutz, WEG) vor Ort — immer kostenlos.
- Angebot erhalten: kostenlos, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, 2 Wochen gültig.
- Auftragsvergabe und Terminplanung: Nimmst du das Angebot an, planen wir gemeinsam den Montagetermin.
- Montage: Zum vereinbarten Termin montieren unsere Klimatechniker deine Anlage.
Häufige Fragen
Kostet mich die Beratung etwas? Nein. Beratung, Besichtigung und Angebot sind kostenlos.
Wie schnell meldet ihr euch nach meiner Anfrage? In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden; in Zeiten hoher Nachfrage kann es länger dauern. Den Termin für Besichtigung oder Beratung gibt es dann meist innerhalb von 1–4 Werktagen, in der Hauptsaison (im Sommer) innerhalb von 3–7 Werktagen.
Wie lange ist das Angebot gültig? 2 Wochen. Wenn die Frist abgelaufen ist, melde dich einfach — wir prüfen das Angebot und aktualisieren es bei Bedarf.
Wann kann nach der Beauftragung montiert werden? Die Vorlaufzeit für die Montage hängt von der Saison ab: In der Nebensaison rechnest du mit etwa 4–8 Wochen, in der Hauptsaison (im Sommer) mit 6–12 Wochen ab Auftragsvergabe. Den konkreten Termin stimmen wir nach der Beauftragung mit dir ab.
So geht es weiter
Starte deine Anfrage telefonisch unter 02064 7788510 (Mo–Fr 7–17 Uhr ), per E-Mail an kontakt@klivatec.de oder online unter https://www.klivatec.de/beratung bzw. https://anfrage.klivatec.de. Hilfreich sind Fotos deiner Räume und des möglichen Außengerät-Standorts. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.