Wartungsvertrag: Leistungen & Vorteile

Kurzfassung

• Regelmäßige Wartung sichert Leistung, Hygiene und Garantie
• Wartungsvertrag garantiert automatische Terminplanung & Priorität im Service
• Empfohlen: 1× jährlich (Privat) / 2× jährlich (Gewerbe)

Zweck

Kurze Information für Kunden, welche Leistungen ein Wartungsvertrag bei Klivatec umfasst und welche Vorteile er im Betrieb und Service bietet.

Wesentliche Punkte

1. Warum Wartung wichtig ist:

   Regelmäßige Wartung sorgt für:

   • dauerhaft hohe Kühl- und Heizleistung
   • hygienisch saubere Luft
   • niedrigen Energieverbrauch
   • Vermeidung von Ausfällen oder Schäden
2. Empfohlene Intervalle:
   • Privatkunden (B2C): 1× jährlich

   • Gewerbekunden (B2B): 2× jährlich

     Diese Vorgaben entsprechen den Herstellerempfehlungen und sind Voraussetzung für Garantie und Gewährleistung.

3. Leistungsumfang des Wartungsvertrags:
   • Reinigung von Filtern, Wärmetauscher und Kondensatablauf
   • Dichtheits- und Funktionsprüfung der Anlage
   • Kontrolle des Kältemitteldrucks
   • Überprüfung von Elektronik und Kondensatpumpe
   • Dokumentation der Ergebnisse und Wartungsnachweis
   • Erinnerung an nächste Wartungstermine
4. Vorteile für Vertragspartner:
   • Priorisierter Service bei Störungen oder Ausfällen
   • Fester Ansprechpartner und automatisierte Terminplanung
   • Rabatt auf Ersatzteile & Arbeitszeit (je nach Vertragsart)
   • Nachweis für Garantieerhalt gegenüber dem Hersteller
5. Vertragsdauer & Kündigung:
   • Laufzeit in der Regel 12 Monate, automatische Verlängerung
   • Kündigung jederzeit bis 4 Wochen vor Ablauf möglich

Häufige Fragen

• Ist der Vertrag Pflicht?

  Nein, aber empfohlen – vor allem für Garantieerhalt und planbare Wartungskosten.

• Was kostet ein Wartungsvertrag?

  Preis richtet sich nach Geräteanzahl, Standort und Anlagentyp.

• Kann ich auch ohne Vertrag warten lassen?

  Ja, jedoch ohne Servicepriorität oder Preisvorteil.

Wann Support kontaktieren?

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✅ Hinweis:

Ein Wartungsvertrag sorgt für dauerhafte Betriebssicherheit, Energieeffizienz und Garantieerhalt.

Klivatec übernimmt die Erinnerung, Planung und fachgerechte Wartung – zuverlässig und ohne Aufwand für den Kunden.